|
距离可以传情达意
不同的距离往往有不同的心理暗示。如何通过距离有效配合我们的说话?
在一般的交谈场合,1米到3米之间的距离是比较合适的。这是公认的一般交际或商务场合应保持的距离。这样的距离既保护了个人的安全空间,又方便彼此之间的愉快交谈。
一米以内属于亲昵距离,一般场合不适合使用,除非在特别拥挤的空间里不得已的距离,比如在小轿车里。否则,这样的交谈距离特别是异性之间,往往会给人以压抑、私人空间被侵犯的不安全感。
和名人交谈
和名人交谈,我们常犯的一种错误是把他们看成某个特定的形象,以为他们只精通自己本专业的事情,除此之外一窍不通。但实际上,在影视、体育这些行业中有很多非常聪明、受过良好教育、而且见识广博的人。他们也有很多业余的爱好。如果你碰巧了解某位名人的“业余爱好”,和他讨论这方面的问题,你会发现他更乐于回答。
有几个技巧是需要掌握的:
注意礼貌方式。见到名人,不可过分热心,说话过多;也不要轻率嘻笑,伤人尊严。除了要讲究礼貌外,还应设身处地替人着想。比如,正在和边上的人谈话,就暂不要打扰,如果想交谈可以在他们谈话告一段落之后进行。
实事求是。对不太了解的名人,不要虚张声势地乱说一气。不论问什么问题,都要体现一个“情”字。比如可以问你从媒体上获得的、关于名人最近的活动信息,切忌八卦地打探名人的私生活。
掌握赞美技巧。如果只对那些有口皆碑的成就不停地夸奖,难免会觉得在从众、在拍马。如果能对那些不太引人注目的成绩发表意见,反而能引起好感。李先生在和某著名学者交往的时候,他没有大谈该学者的文化成就,而是提起了该学者不久前担纲导演的黄梅戏。他说,他自己很喜欢黄梅戏,可惜当时正在外地没能赶上那几天的演出,听朋友说戏非常不错。当然在接下来的时间里,他们双方交谈甚欢,俨然像老朋友一样。
口误了!
某颁奖典礼上,来自财经、体育、娱乐界的风云人物济济一堂。为呼吁防治艾滋病,热心的主办方为所有来宾,包括主持人,都准备了红丝带,将艾滋病知识的宣传带到现场。主持人说:“我们能够成为嘉宾,一方面说明我们都是幸运的健康者,没有传染上这种可怕的病毒;另一个方面说明我们的生活很检点……”话音刚落,下面唏嘘不已,引来不少观众的不满。
口误在所难免。问题是,口误发生之后,如果补救?
移花接木。就是把失误移到别人(最好是莫须有的人)身上。比如“这是某些人的观点。我的认识应该是……”这就把自己的失误补救过来了。
引伸补充。迅速把失误言词引开,避免在错中纠缠。比如“然而正确的说法应该是……”或“我刚才这句话还要做点补充……”。
转移话题。失误一出口,在简单的致歉之后立刻转移话题,把听者带到一个幽默风趣、机智灵活的现场气氛中,使听者进入新的环境中。
坦率承认。很多人都喜欢为自己辩护、为自己开脱。实际上,口误发生的时候,这种文过饰非的态度常会让人更加不可接受。所以,发生口误的时候,坦率承认一定程序上也是一个好办法。
交谈的雷区
“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”。哪些话是“不投机的半句”呢?
论人是非,发泄牢骚。
花言巧语,虚伪客套。
独白、一言堂。
插嘴、抬杠。
说“你错了”。
手势过大、手舞足蹈。
别人的过失或不幸。
女士的年纪。
冗长而无聊或粗俗、黄色笑话。
让人倒胃口的话题,比如卫生状况、环境污染、寄生虫类等。 |