国检中心（天津）对全员进行礼仪培训

（2006年9月13日 ）

      礼仪体现细节，细节展现素质，为了提高员工的客户服务水平，国家摩托车质量监督检验中心（天津）于2006年8月26日邀请北京未来之舟礼仪培训公司的礼仪培训师为全体员工进行了为期一天的全方位办公室礼仪培训。

      在市场竞争条件下，现代竞争首先是人员素质的竞争，礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是单位形象的具体表现。具备了良好的礼仪，不仅可以有效塑造自己的专业形象，给交往对象留下专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，而且可以使我所形成独特的竞争优势。所以，学习礼仪、普及礼仪，不仅是顺应潮流，更是形势所需，对促进我所的跨跃式发展和可持续性发展具有深远的意义。

      这次培训内容包括工作形象塑造、工作中的交往技巧培养，办公室礼仪和餐饮礼仪等，采取丰富多彩的教学方式，讲授与模拟练习相结合，收到了很好的教学效果。

       通过这次培训，大家一致认为受益匪浅，从对客户服务的意识到服务水平，都有了很大提高，真正做到了内强个人素质、外塑组织形象。相信这次培训会使我所的服务水平跨上一个新台阶，成为我所发展道路上的又一个重要里程碑。