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作为国内最早专业从事现代礼仪培训和研究的机构，北京未来之舟已正式出版十套教材、全国发行。未来之舟的礼仪教材共同特点是：内容来自多年的各行业礼仪培训实践，语言简洁、平实、幽默，例子多，重实际操作、内容规范。礼仪教材装祯精美，封面勒口。礼仪教材每一章节前面都有“案例鉴赏”，后面有本讲精华内容提炼的“小贴士”或“礼仪红绿灯”或“重点提示”，章节里面还有大量案例，做到通俗易懂、简洁明了。所有图书都配大量精美插图，图文并茂。
未来之舟版礼仪教材广泛适用于进行自我培训的个人或单位以及各培训机构。也是馈赠好友、奖励员工的实用礼品。目前为止，已经有数十家企业或培训机构、院校以未来之舟版礼仪图书作为培训用教材，国家图书馆也将未来之舟部分教材进行了馆藏或公共对外借阅读物。 |
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《礼仪手册》
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精彩内容试读……
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本书17万字，双色印刷，大32开精装本
。定价28元/本。
本书是现代礼仪的规范、普及读本，内容已被网络广泛转载。本书特别独家撰写了诸如奥运礼仪、观赛礼仪以及几种日常生活、工作中特殊场景的礼仪规范。
本书附录部分还配了八项实用趣味内容：“自我形象检查表、部分国家的国花、我国的市花、我国的省花、中外主要节日、世界时差表、领带的系法图解、礼仪交往妙语”等。
本书的大部分内容，包括前言，都被sina、sohu、亚商等网络媒体以及《哈尔滨日报》等报纸广泛刊载。
本书由海洋出版社出版。
购买费用：本书订价为28元/本，单购一本者，另加4元邮挂费，即32元/本。2本以上，一律免收邮挂费。一次征订10本以上，享受七五折优惠，即21元/本。
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《营销礼仪手册》
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本书11万字，单色印刷，大32开精装本。定价15元/本。
服务是最能够创造价值的营销利器，体现服务的手段主要就是礼仪的运用。营销礼仪就是要把“无形的服务有形化”，使得有形规范的服务和营销过程进行完美的结合。
礼仪可以塑造营销人员完美的个人形象，给顾客留下最好的第一印象，让营销人员在营销的开始之前就赢得顾客好感。礼仪同时贯穿在营销的每个程序，它可以帮营销人员从细节上区分顾客的心理，从而和顾客打交道更加得心应手。礼仪更能让营销人员在和顾客打交道中赢得顾客的好感、信任和尊重，没有什么比顾客信任更重要事了。而只有注意了礼仪和灵活运用礼仪才能避免或及时的挽救顾客的异议和投诉。
所以，从这个角度来说，营销礼仪是新市场环境下竞争的核心。
本书正是从礼仪结合营销实践这个思路上，本着思想上重新认识自我，专业技巧上提供思路、规范的两大原则，进行编写，以期给广大营销人员一个建议和指导。
本书由海洋出版社出版。
购买费用：本书订价为15元/本，单购一本者，另加4元邮挂费，即19元/本。2本以上，一律免收邮挂费。一次征订10本以上，享受七五折优惠，即11.2元/本。
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《求职礼仪手册》
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精彩内容试读……
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本书计11万字，单色印刷，大32开精装本。定价为15元/本。
面对当前人才的流动越来越频繁、求职竞争越来越大的现实，怎样找到一份称心如意的工作，成为困扰求职者的问题。
毫无疑问的是，用人单位除了看你是否具备相当专业知识和潜力外，还要看你在别人面前的言行举止如何，也就是你是否有修养。只有这样，才是积极、团队、开拓型现代企业所需要的人才。
求职者除了要具备良好的专业素养外，掌握一些礼仪惯例和技巧是非常必要的，有时这些礼仪形式甚至会起到举足轻重的作用。
就求职的阶段来说，良好的修养，并不仅仅靠面试时的印象，还应包括其他方面，比如求职信和简历、心理准备、面试后续礼仪等。
本书就从求职的实际操作角度，给大家一个全流程的、规范的建议和指导。
本书由海洋出版社出版。
购买费用：本书订价为15元/本，单购一本者，另加4元邮挂费，即19元/本。2本以上，一律免收邮挂费。一次征订10本以上，享受七五折优惠，即11.2元/本。
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《商务礼仪》
(内赠光盘)
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本书16万字，单色印刷，16开精装本，定价32元/本。
除大量插图外，还配有彩色铜版纸的真人版的“自我形象检查”精美插页。同时配有一张对本书部分重要内容进行表演、示范的光盘。
商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。
随着商业影响逐步全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪作为员工基本的知识要求。据统计，日本每年要花费约数亿美元为其员工进行商务礼仪培训。
对于职业人士来说，学习商务礼仪可以有效塑造自己的素质和专业形象，使交往对象产生规范、严谨、专业、有礼、有节的良好印象，从而形成个人独特魅力和企业独特竞争优势。
本书附录部分，根据商务人员工作特点，以及本书内容重要知识点，特别设计了“商务礼仪自测题”，同时单独附有答案，以用于学习之后的自我考核和评分。
本书由中国经济出版社出版。
购买费用：本书订价为32元/本。单购一本者，另加4元邮挂费，即36元/本。2本以上，一律免收邮挂费。一次征订10本以上，享受七五折优惠，即24元/本。
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《服务礼仪》
(内赠光盘)
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本书16万字，单色印刷，16开精装本，定价32元/本。
除大量插图外，还配有彩色铜版纸的真人版的“自我形象检查”精美插页。同时配有一张对本书部分重要内容进行表演、示范的光盘。
随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、服务产品、服务营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表企业形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。
对于服务人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。
有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。
本书附录部分，根据服务人员工作特点，以及本书内容重要知识点，特别设计了“服务礼仪自测题”，同时单独附有答案，以用于学习之后的自我考核和评分。
本书由中国经济出版社出版。
购买费用：本书订价为32元/本。单购一本者，另加4元邮挂费，即36元/本。2本以上，一律免收邮挂费。一次征订10本以上，享受七五折优惠，即24元/本。
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《公务员礼仪培训手册》
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公务员礼仪，是公务员在公务活动中，按照有关规定，用以维护个人形象和公务形象，对交往对象表示友好、尊重，在各种公务活动中应遵循的文明规范、准则和惯例。简单地说，就是公务员在公务场合适用的行为规范和交往艺术。它是礼仪在公务活动中的运用和体现，也是岗位的特殊性对公务员自身修养和素质提出的必然要求。
从某种意义上讲，公务员礼仪既是推进政府精神文明建设的必要形式，也是公务员现代化建设的重要标志。不但有助于全面提高公务员的综合素质，规范行为，进一步树立和展示公务员在社会公众中的美好形象，更加赢得社会公众的理解、信任和支持。而且必将对转变行政作风、促进机关效能建设、构建和谐社会，起到积极的作用。
本书由海洋出版社出版。
购买费用：本书订价为20元/本。单购一本者，另加4元邮挂费，即24元/本。2本以上，一律免收邮挂费。一次征订10本以上，享受七五折优惠，即15元/本。
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《运动员礼仪培训手册》
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运动员是国家宝贵的人才资源和财富，运动员素质的高低直接关系到我国竞技体育运动水平的优劣。可见，运动员素质的高低将成为体育竞赛中越来越重要的因素，有良好素质和修养的运动员，无疑会对体育运动起到更好的推动作用。
然而，我们经常耳闻目睹个别运动员的失礼行为：对竞争对手、裁判缺乏应有的礼貌，不尊重观众，国际场合言行举止失态，在隆重场合不会得体着装……悉尼奥运会后，某项锦标赛上甚至发生了几名男运动员殴打女裁判这样令体育精神蒙羞的事件。这些都成了不和谐的音符，一定程度上有损国家形象。
不管输赢得失，作为礼仪之邦、友谊使者的运动员，更应该表现出一种豁达的风范和重在参与的精神，以此反映出作为一名优秀运动员应有的良好素质和修养，展示我泱泱大国的精神风貌，做一个有礼、有节的运动员，这是每位运动员的神圣职责。
本书由海洋出版社出版。
购买费用：本书订价为18元/本。单购一本者，另加4元邮挂费，即22元/本。2本以上，一律免收邮挂费。一次征订10本以上，享受七五折优惠，即13.5元/本。
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《司机礼仪培训手册》
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司机人员的形象素质是一个城市、一个国家文明展示的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”，成了国家形象的“伤痕”。
……
按发生车祸的原因分析，我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占70%—80%。而不久前某媒体评出的开车不文明行为中：“动辄乱鸣笛”、“酒后开车”、“违法掉头”、“开车打手机”、
“违法抢行”、“乱开远光灯”、“拐弯、并线、起步、停车不打转向灯”、“违法倒车”、“不按规定会车”、“不按规定让行”、“与行人、自行车抢道”、“人行道上开快车溅人一身水”等均榜上有名。
这些都从侧面反映了，很多人的安全驾驶、文明驾驶、礼让他人的观念还比较淡薄。这不仅影响了司机形象、城市形象、国家形象，也给他人的生命财产带来极大危害，给家庭和社会带来了巨大的心理创伤。
本书由海洋出版社出版。
购买费用：本书订价为14元/本。单购一本者，另加4元邮挂费，即18元/本。2本以上，一律免收邮挂费。一次征订10本以上，享受七五折优惠，即10.5元/本。
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《医务礼仪培训手册》
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随着医疗市场的逐渐开放、医疗行业的激烈竞争和科学技术的不断进步，医疗模式发生了巨大变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式，发展到现在“以患者健康为中心”的整体护理模式的新思维。
这就要求广大医务工作者，不仅需要有高超的医术，更需要有高尚的医德医风和人性化的服务规范。
医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康，将产生无可替代的积极影响。所以规范医务人员的行为，加强礼仪修养，提高人员素质，塑造良好形象，已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。“医院就是市场，服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪，规范和整合服务行为，已成为提升医院形象和服务竞争力的利器。
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本书由海洋出版社出版。
购买费用：本书订价为16.5元/本。单购一本者，另加4元邮挂费，即20.5元/本。2本以上，一律免收邮挂费。一次征订10本以上，享受七五折优惠，即12.4元/本。
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《职场礼仪》
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本书是未来之舟专业从事礼仪培训十一年来，对职场礼仪内容的一个总结。所以，内容平实、经典、实用、鲜活、权威，是本书的基本特点。
毫无疑问，我们生活在一个充满竞争的年代。
据了解，一个人的成功，20%是智商、职业技能，而80%是靠人际关系的协调能力。可见，对于现代职场来说，如何拥有良好的人际关系、如何获得他人的好感与信任，是现代职场提升自己的竞争力、取得成功的关键因素。
俗话说：物以类聚，人以情投。在职场这种大部分都是泛泛之交的情况下，更是如此。如何展现自己的良好素质，以获得他人的好感与信任？
本书由中国经济出版社出版。
购买费用：本书订价为26元/本。单购一本者，另加4元邮挂费，即30元/本。2本以上，一律免收邮挂费。一次征订10本以上，享受七五折优惠，即19.5元/本。
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汇款方式：
邮局汇款(从邮局汇出后，一般24小时内就能收到)：
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