
作为国内最早专业从事礼仪培训和研究的机构,1997年以来,未来之舟在不断提升自身素质和形象、更好地为各行业客户提供权威、规范的礼仪培训的同时,亦不断研究、拓延现代礼仪的实用价值,扩大本专业领域的服务范围,为单位形象、品牌塑造、双效益的提升而不断努力。
除了各行业专业的礼仪培训外,还提供以下相关服务:
1、系统的培训服务。包括在礼仪培训前的现场详细而深入地专业调研,礼仪培训之后提供后期的跟踪调查、监督、强化、规范等工作,并提供相应调查报告、规范材料手册,以方便客户单位后期的规范化、细节化、科学化管理。特别适合于服务性、操作性强的行业或岗位,如服务行业(含窗口服务),柜台、店面、现场类销售行业等。未来之舟亦为多家景区旅游、房地产销售及其他窗口单位提供了系统培训服务。
2、提供员工规范类材料(或称员工礼仪手册)撰写、制定服务。为各企事业单位,根据其自身单位的行业特点、目的和要求,以及现有的相关制度,未来之舟提供撰写或审阅相关员工行为规范(或称员工礼仪手册)的服务。为客户单位对员工的相关行为和流程提供规范、科学、人性化的指导和监督。一般在经过必要的情况了解之后,一个月左右就可以提交员工规范类材料(或称员工礼仪手册)。这样的材料或手册,无论是行政单位或企业都需要,并是一项一劳永逸的工作。未来之舟目前已为电力企业、集团公司、销售企业等几十家单位提供了撰写服务。
3、礼仪(展览)服务、会议接待人员培训。为各企事业单位培训礼仪(展览)服务、会议接待人员,包括礼仪团(礼仪队)、会议接待中心(会务服务中心)等岗位的系统、规范服务。
4、各岗位服务流程和规范制定服务。为各行业相关服务岗位,根据单位实际特点和要求,进行服务流程化、规范化、系统化的培训服务,以及撰写、制定相应操作流程。
5、岗位规范的光盘拍摄制作服务。为各企事业单位提供相关工作岗位规范的光盘进行讲解、示范、操作的拍摄制作服务。包括为企事业单位相关岗位拍摄礼仪形象、行为规范的照片或录像做拍摄指导。
6、岗位服务问题诊断服务。提供各行业单位相关岗位的服务监督、问题诊断,并进一步提供相应的培训服务。
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